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Chez SUCH, nous fournissons à nos clients 10 observations générales, ces observations sont soient des constats soient des recommandations prioritaires.

Chaque observation est alimentée dans le détail de sous-observations très précises comprenant une description, images éventuelles et critère heuristiques associé et d’un statut. Les critères d’analyse heuristique sont ceux de Bastien & Scapin. Nous vous partageons ci-dessous leur brève description.

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Les paramètres de notre analyse

1. Observation générale

• Sous observations associées
• Indication si recommandation ou simple constat
• Description en une phrase commençant par un verbe d’action
• Epic concernée (grand thème du produit)

1. Sous observation

• description,
• images éventuelles
• critère heuristiques associé
• statut pour le produit
  • 🟢 qui fonctionne
  • 🔍 Point à creuser (évolutions futures éventuelles)
  • 🟠 Point à améliorer
  • 🔴 Point bloquant